Wysyłka i dostawa

Ile wynoszą koszty wysyłki?

krajWartość towarów (z VAT)
Polskaod 170,00 złbezpłatna dostawa
od 110,00 zł16,90 zł
od 0,00 zł25,90 zł

* Koszty za standardową wysyłkę. Specjalna wysyłka może wiązać się z dodatkowymi kosztami, takimi jak np. przy świeżych lub wielkogabarytowych towarach.

Jak długo trwa dostawa?

Czas dostawy dla poszczególnych produktów jest wyświetlany bezpośrednio przy produkcie. Przewidywany termin dostawy całego zamówienia będzie widoczny po wybraniu adresu dostawy oraz usługi transportowej.

Jeśli nie jesteśmy w stanie, nie z naszej winy, dostarczyć zamówionych towarów, ponieważ dostawca nie spełnił swoich zobowiązań umownych, możemy odstąpić od zamówienia. Poinformujemy cię wtedy o tym niezwłocznie.

Pamiętaj także o tym, że nasze paczki wysyłane są z Austrii. To oznacza, że podczas austriackich dni wolych od pracy nasz dział obsługi klienta jest niedostępny, a nasz magazyn nie wysyła paczek.

Usługa wysyłkowa

UPS

Wysyłka dla kraju: Polska - paczki dostarczane są za pomocą UPS.

Jeśli złożysz zamówienie przed poniedziałek 12:30 godz., a produkty dostępne są w magazynie, zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia. Aby produkty mogły zostać wysłane, wpłata musi zostać zaksięgowana na naszym koncie. Przewidywana Dostawa za 2 - 3 dni roboczych.

Od razu po złożeniu zamówienia, otrzymasz potwierdzenie droga mailową. W dniu wysyłki wieczorem otrzymasz maila z potwierdzeniem wysyłki, gdzie znajduje się numer do śledzenia paczki. Za pomocą numeru śledzenia, możesz śledzić swoja paczkę na stronie firmy przewozowej.

W zależności od wybranej opcji wysyłki dane śledzenia paczek mogą nie być aktualne w momencie otrzymania wiadomości e-mail, a aktualizacja może zająć do 48 godzin.

Przewidywany termin wysyłki zostanie wyświetlony przy danym produkcie, a także w koszyku.

Współpracujące z nami firmy kurierskie starają się zawsze jak najszybciej dostarczyć przesyłkę. Jednak prosimy o wyrozumiałość, jeśli dojdzie do opóźnień w dostawie, które są zazwyczaj spowodowane warunkami atmosferycznymi lub ruchem na drodze.

Access Point
Możesz także odebrać twoją paczkę w punkcie odbioru UPS.
Można w różny sposób korzystać z sieci punktów odbioru UPS ze względu na długi czas otwarcia.

DHL Express

Wysyłka dla kraju: Polska za pośrednictwem DHL Express.

Jeśli złożysz zamówienie przed poniedziałek 12:30 godz., a zamówione produkty są dostępne w magazynie, Twoje zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia. Aby produkty mogły zostać wysłane, wpłata musi zostać zaksięgowana na naszym koncie. Przewidywana Dostawa za 2 - 3 dni roboczych.

Od razu po złożeniu zamówienia, otrzymasz potwierdzenie droga mailową. W dniu wysyłki wieczorem otrzymasz maila z potwierdzeniem wysyłki, gdzie znajduje się numer do śledzenia paczki. Za pomocą numeru śledzenia, możesz śledzić swoja paczkę na stronie firmy przewozowej.

Przewidywany termin wysyłki zostanie wyświetlony przy danym produkcie, a także w koszyku.

Współpracujące z nami firmy kurierskie starają się zawsze jak najszybciej dostarczyć przesyłkę. Jednak prosimy o wyrozumiałość, jeśli dojdzie do opóźnień w dostawie, które są zazwyczaj spowodowane warunkami atmosferycznymi lub ruchem na drodze.

Nasze opakowania

Uważamy na środowisko - uważaj z nami!

Materiał wypełniający naszych paczek jest 100% biodegradowalny - nadaje się do kompostowania. Produkty w pojemnikach szklanych są przez nas dodatkowo owinięte chroniącą folią bąbelkową.

Nasze pudełka wykonane są z czystego kartonu i można je normalnie traktować jak odpady z makulatury.

Jak wysyłamy towary wielkogabarytowe

Towary wielkogabarytowe, które są dostarczane przez spedycję, są dostarczane w zasadzie do krawężnika na wskazany adres. Przy prośbie dostarczenia towaru do drzwi mieszkania może być opcjonalnie pobierana indywidualnie uzgodniona dodatkowa opłata.

Zapłata należności celnych

Dla zamówień wysyłanych w ramach UE VAT wliczony jest w cenę, ponieważ paczki wysyłamy z Austrii. Obieg towarów w ramach UE jest bezcłowy, nie ma dalszych opłat.

Uwaga: Za wyjątkiem obszarów ze szczególnymi przepisami, tj. Helgoland lub Wyspy Kanaryjskie. Na tych obszarach mogą obowiązywać podatki przywozowe i cło.

Zamówienie ekspresowe

Za pomocą naszego partnera logistycznego UPS oferujemy, oprócz standardowej przesyłki, możliwość ekspresowej dostawy. Produkty, które znajdują się w magazynie i zostaną zamówione do godz. 13:00 mogą być według życzenia wysłane ekspresowo. Wtedy otrzymasz paczkę we wszystkich europejskich obszarach metropolitalnych już następnego dnia!

Produkty, które nie znajdują się w magazynie, mogą też być dostarczone poprzez Express. Wysyłka następuje jak tylko produkty znajdą się w magazynie.

Wybór wysyłki ekspresowej możesz znaleźć w procesie zamawiania - tu ta opcja jest oferowana (ta usługa nie jest dostępna dla wszystkich krajów). Dopłata za przesyłkę ekspresową jest indywidualna w zależności od miejsca dostawy.

Cena dostawy ekspresowej: 29,52 zł